IT & Automation | Services

Las tecnologías de la información han apoyado nuestro crecimiento internacional desde 2006.

Contacto

Ponemos nuestra experiencia internacional al servicio de las empresas locales

Informática en Sygma
Apoyo de nivel 2
Business Intelligence
Gestión de proyectos
Perfil de nuestros expertos

Informática en Sygma

Supervisar el desarrollo de 17 sucursales de Sygma | Engineering Services con empleados culturalmente y educacionalmente diversos que trabajan en más de 30 países implica la gestión y el control de 5 departamentos fundamentales para el éxito de nuestra industria:

  • Recursos Humanos
  • Finanzas
  • Logística
  • Comunicación
  • Gestión de la calidad

El buen funcionamiento interno de estos departamentos nos permite prestar un servicio de calidad a nuestros clientes, que son, en última instancia, los únicos que pueden juzgar el valor añadido de nuestro trabajo.

Las tecnologías de la información forman parte de nuestro desarrollo desde 2006. Nuestra experiencia en la creación, el apoyo, la resolución de problemas y la actualización de nuestro personal informático es ahora una de las claves de nuestro éxito internacional. Las tecnologías de la información son el pegamento que une a toda nuestra organización y las estamos convirtiendo en una parte cada vez más importante de nuestros procesos industriales.

SYGMA IT pone ahora su experiencia internacional al servicio de las empresas locales. Aportamos conocimiento en arquitectura de redes, máquinas virtuales, soluciones 4.0, desarrollo de aplicaciones de movilidad, Finanzas, RRHH, Comunicación a través de nuestro personal técnico y aplicaciones específicas desarrolladas para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

Servicio de asistencia de Nivel 2 con Sygma

Nuestras áreas de especialización

Apoyo de nivel 2, local

El nivel 2 cuenta con técnicos o ingenieros cualificados que analizan y resuelven los problemas informáticos, ya sean de software o de hardware.

El soporte local de nivel 2 lo pone en marcha el service desk, o línea de atención telefónica, que atiende las llamadas de los usuarios que tienen un problema con la herramienta informática. Esta fase inicial se denomina Nivel 1.

Para las empresas, el servicio local de asistencia informática de nivel 2 es esencial. La rapidez de intervención de los informáticos y la resolución de los problemas les permite concentrarse en su actividad principal.

Sygma Engineering Service, a través de su división Sygma IT, se centra en proporcionar consultores cercanos a sus socios para que puedan sumergirse en la cultura de la empresa y participar desde dentro.

Business Intelligence

Nuestros analistas de datos se encargan de guiar a nuestras empresas asociadas en el análisis de sus datos y la gestión de sus actividades. Les permite tomar decisiones más informadas al presentar los datos actuales e históricos en su contexto empresarial.

La proximidad de Sygma a sus socios y su comprensión de su negocio le permiten ofrecer esta experiencia. Sygma | Engineering Service ha hecho de este campo una de sus actividades privilegiadas.

En la actualidad, Sygma tiene en su haber la implantación de numerosos cuadros de mando y herramientas de gestión basados en las últimas arquitecturas de datos. Esta actividad implica que nuestros expertos estén en contacto con la dirección de nuestras empresas asociadas.

Gestión de proyectos

La gestión de proyectos es el alma de la TI escalable. Nuestros socios deben actualizar constantemente sus sistemas de información para seguir la evolución de las soluciones informáticas.

Sygma | Engineering Service trabaja estrechamente con sus socios para guiarles en sus elecciones de evolución y ofrecerles un enfoque de proyecto de implantación ágil.

La gestión de proyectos la llevan a cabo expertos con una sólida experiencia y conocimientos de las últimas herramientas de gestión de proyectos.

Hoy en día, la tendencia en la gestión de proyectos se basa en los métodos ágiles. La agilidad se basa en la aplicación de un enfoque iterativo, que nos lleva a ejecutar los proyectos de forma incremental. Nuestros socios aprecian este enfoque, cuya principal ventaja es que no tienen que esperar a la ejecución completa del proyecto para ver los resultados, sino que obtienen resultados visibles a lo largo del mismo.

Sygma, de nuevo a través de su cultura corporativa y el método ágil que pone al cliente en el centro, tiene en su haber el apoyo a proyectos de gran envergadura en nombre de nuestras empresas asociadas.

Los perfiles de nuestros expertos

Administrador de la red : Nuestros especialistas en redes informáticas son responsables de su funcionamiento y seguridad. Desde la instalación de nuevos componentes hasta su mantenimiento.

Administrador de servidores : Nuestros expertos en servidores informáticos gestionan su implantación y soluciones de software específicas. Garantizan el mantenimiento, la evolución y la seguridad del parque informático.

Administrador de la base de datos : Nuestros profesionales administran y gestionan las bases de datos esenciales para las distintas aplicaciones empresariales. Garantizan su mantenimiento, seguridad y evolución.

Desarrollador : Nuestros desarrolladores crean soluciones de software completas, incluida la interfaz de usuario. Nuestros desarrolladores establecerán un fuerte vínculo con el negocio de su empresa, ya que su función es comprender sus necesidades y convertirlas en una solución informática adecuada.

Director de proyectos : Nuestros gestores de proyectos planifican y supervisan los proyectos de TI. Formados en los últimos métodos de gestión de proyectos informáticos y con los beneficios de muchos años de experiencia, son un verdadero activo para nuestros socios.

Desarrollo de aplicaciones : Nuestros analistas de datos se encargan de analizar los datos de las actividades comerciales de nuestros socios. Su misión principal es comprender el negocio de nuestros socios y los datos que se manipulan dentro de sus sistemas de información para extraer indicadores que sirvan de apoyo a la toma de decisiones.

Agencias de Sygma | Engineering Services en el mundo

Vamos a trabajar juntos

Trabajamos con empresas líderes del mercado en todo el mundo. Como proveedores y / o socios, brindamos a nuestros clientes un buen asesoramiento.

Contacto

Los socios de nuestra oficina de ingeniería