La Business Intelligence (BI), ou informatique décisionnelle, est un outil vous permettant d’analyser précisément vos données. Ainsi, il devient facile de comprendre votre entreprise et d’effectuer une veille concurrentielle en conséquence. Grâce à la BI, vous prendrez des décisions essentielles en vous appuyant sur des informations concrètes et tangibles.
Par exemple, vous collectez les informations sur la vente de vos produits et, en parallèle, analysez leur évolution. Donc, vous comprendrez le comportement de vos consommateurs, procèderez aux ajustements nécessaires à vos services et produits pour correspondre à la demande.
L’exemple décrit ci-dessus n’est qu’une application parmi toutes celles possibles avec la Business Intelligence. Dans d’autres domaines, la donnée est collectée depuis vos périphériques informatiques et, couplée à de puissants algorithmes, la BI vous permettra d’organiser la maintenance de vos installations de manière prédictive.
La Business Intelligence : un outil d’aide à la décision
Revenons à notre exemple sur la vente de produits.
Face à un grand nombre de concurrents, certaines entreprises réagissent trop lentement lorsqu’un produit similaire au leur est mis en vente. Pourtant, cette situation peut être évitée grâce à un système d’anticipation.
En effet, des tableaux de bord permettent, premièrement, d’identifier les différentes tendances du moment et, dans un second temps, d’orienter une nouvelle stratégie autour de la commercialisation du produit ou service concurrencé.
Qu’est-ce que la Business Intelligence ?
Le terme Business Intelligence regroupe toutes les applications, outils ou infrastructures permettant un accès à différentes informations utiles. L’informatique décisionnelle offre la possibilité aux entreprises d’effectuer une veille concurrentielle tout en analysant le mode de consommation des acheteurs.
Cela permet d’améliorer le fonctionnement de votre entreprise, de l’optimiser et d’accompagner la prise de décision. En d’autres termes, les décideurs auront en leur possession des informations utiles pour orienter leurs prises de position.
Quels sont ses outils ?
La BI regroupe tous les outils et méthodes permettant de collecter les données en provenance soit de simples fichiers Excel, soit de bases de données liées à une application de l’entreprise. Cela peut également être le cas de sources externes et même de sources liées à un système de production dans des contextes plus industriels.
Ces données sont ensuite regroupées dans une base centrale et liées entre elles. Les données seront dès lors utilisées pour créer des tableaux de bord. De ce fait, les décideurs mettront en place des stratégies performantes afin de pallier les différents écarts constatés.
Quels sont les risques ?
Comme dans toute expertise, le risque 0 n’existe pas.
En effet, la quantité de données peut parfois devenir colossale. Il convient dès lors de porter une attention particulière au contexte et d’utiliser les bonnes sources. La BI doit être une tâche bien pensée afin qu’elle puisse être bénéfique pour votre entreprise.
Aujourd’hui, la problématique de volume n’est plus vraiment source de tracas. Vos données hébergées dans le cloud avec des acteurs comme Microsoft ou Amazon élimineront cet inconvénient. En revanche, vous ferez face à d’autres soucis comme la confidentialité et la maîtrise de vos coûts.
Quels bénéfices pour votre entreprise ?
L’informatique décisionnelle, comme son nom l’indique, permet aux dirigeants d’entreprise de faciliter leur prise de décision tout en améliorant leur stratégie. De plus, la BI optimise les processus internes et permet de générer de nouveaux revenus tout en anticipant la décroissance de certains produits.
Identifier les tendances du marché est un moyen efficient et optimisé permettant de donner un nouveau souffle à votre entreprise.
